满意度是指汽车企业所提供产品（服务）的表现与消费者当前对它的期望、要求相比，吻合程度的高低。
综合评分是用来表示车主对一种品牌的质量、性能、外形、内饰、售后服务及养车费用等的综合满意程度。每项的满意度分为：很满意5分、满意4分、一般3分、不满意2分和很不满意0分。算评分时，不同项权重不同，以符合国内消费者习惯。
用户完整填选各项及真实“用户信息”，才能参与抽奖活动。
